urkan kayak; todo para el piraguista
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Productos

Garantías y Reclamaciones
Material dañado en el transporte

 

Es IMPRESCINDIBLE REVISAR la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo de los desperfectos.
Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega "PENDIENTE DE REVISIÓN" para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro en las 24 horas siguientes.

Con dicha reclamación hecha llamanos cuanto antes a Urkan Kayak para que procedamos a reemplazar el material dañado.

Si no se ha hecho reclamación al transportista ni la agencia de transportes, ni su seguro ni Urkan Kayak se hará cargo de los desperfectos sufridos en el transporte.

Garantia de nuestros productos

 

Todos los productos vendidos por Urkan Kayak cuentan con una garantía de dos años. Esta garantía cubre los defectos de fabricación del producto, no asi los efectos derivados del desgaste por el uso o por un mal uso de dicho producto.

Si consideras que un producto comprado en Urkan Kayak es defectuoso haznolo llegar a nuestros locales en el Poligono Industrial Mutilva Baja c/K 23 31192 Mutilva Baja Navarra.

En el envio nos debes adjuntar:

  • Producto Defectuoso
  • Factura de Compra
  • Hoja de Reclamación cumplimentada
Ampliación de Garantía Prijon

 

PRIJON es el único fabricante en el mundo que ofrece una ampliacion de garantía de 5 años a los cascos de sus piraguas.

Esta ampliación se produce gracias a la confianza que inspira su exclusivo metodo de fabricación HTP con el que se logra una incomparable dureza y una gran facilidad a la hora de realizar una reparación.
Aunque esta garantía no es un seguro a todo riesgo, si tu piragua es mordida por un cocodrilo en el Zambezee, arrastrada por el asfalto a 120 km/h o ha ido a la deriva por rápidos, saltos y rebufos, haznosla llegar a Urkan Kayak para que te la reparemos gratuítamente (gastos de transporte por tu cuenta). Si no tiene reparación (algo que no ha sucedido hasta ahora), la podemos enviar a Prijon gratuítamente, para que sea reciclada y no contamine nuestro planeta.

¿Quién da más?


URKAN KAYAK S.L. Pol. Mutilva Baja Calle K 23, 31192 Mutilva Baja, Navarra. Tfno. 948 234 878 Fax 948 151 724 enviar email a urkan kayakemail