Transportes SEUR

Utilizamos transportes Seur para casi todos nuestros envíos.

El plazo de entrega es de 24-48 horas desde que le damos salida en nuestro almacén.

En el momento del envio te facilitaremos el número de seguimiento y podrás consultar el estado de tu envio accediendo a la pagina www.seur.es o en el telefono de atención al cliente 902101010

Capitales de Provincia: Portes pagados en compras superiores a 450 euros, entrega a domicilio.

Reexpediciones (todo lo que no sea capital de provincia):

• Sin Suplemento recogiendo los kayaks en cualquiera de las oficinas Seur en toda España (podeis consultar las oficinas en www.seur.es)
• Suplemento de 30 euros mas iva en entregas a domicilio en kayaks de menos de 3 metros
• Suplemento de 60 euros mas iva en entregas a domicilio en kayaks de mas de 3 metros

Para envios a Baleares, Canarias, Portugal y más de 4 kayaks consultar.

Correos

Para envios de menos de 2 kg de peso y menos de 1 metro de largo y que no tengan urgencia utilizamos el servicio de Correos contrareembolso. Es el metodo mas económico pero sin duda el mas lento.
Telefono de atención al cliente 902197197 donde te solicitarán el numero de expedición para conocer donde esta tu envio.

El plazo de entrega es siempre una incognita y fluctua desde los 4 dias a los 10 dependiendo de multiples factores que nos son totalmente incomprensibles.

• Cartas de 350 gr 4,84 €.
• Paquete azul hasta 2 kg 7,26 €.

Reclamaciones en el Transporte: La mercancía esta asegurada para deterioros sufridos en el transporte. Es IMPRESCINDIBLE REVISAR la mercancía al recibirla y si hay algún desperfecto, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista para que dicho seguro se haga cargo de los desperfectos.
Si en el momento de recibir la mercancía no se puede revisar es imprescindible hacer constar en el albarán de entrega "PENDIENTE DE REVISIÓN" para así poder realizar una reclamación en caso de deterioro en las 24 horas siguientes.
Si no se ha hecho reclamación al transportista ni la agencia de transportes, ni su seguro ni Urkan Kayak se hará cargo de los desperfectos sufridos en el transporte.